打造有温度的服务行业，他们在行动………
想客户之所想，急客户之所急，近日，晚上十二点多，值班电话响起，小罗爬起来接通了电话，对方带着港声的不太标准的普通话，急着说需要租赁小汽车，当时我们的车全部派出去，临时临急也不符合我们租车的流程，正想要求他按照预约流程走的时候，得知他家人在广州住院要立即做手术，事出紧急，小罗立即调度司机，安排自己的私家车，在最短的时间赶到上车目的地，安全送到广州.事后，顾客特为此事写了一封感谢信，赞扬贵公司是个有“温度”的服务公司，顾客至上，真正为市民提供一个便捷安全，保驾护航的新型服务，值得推广.